ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ

Маркет Монгол платформыг ашигласнаар хэрэглэгч та дараах нөхцөл, шаардлагыг бүрэн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

1. Ерөнхий нөхцөл

Маркет Монгол нь худалдан авагч болон борлуулагчдыг холбох онлайн marketplace платформ бөгөөд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шууд нийлүүлэгч биш болно.

Платформ дээр байршуулсан бүх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь гуравдагч этгээд болох борлуулагчдаар нийлүүлэгдэнэ.

Платформыг ашигласнаар хэрэглэгч та энэхүү нөхцөлийг бүрэн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

2. Хэрэглэгчийн үүрэг

Хэрэглэгч нь:

• Захиалга хийхдээ үнэн зөв, бүрэн мэдээлэл өгөх
• Платформыг зөвхөн хууль ёсны зорилгоор ашиглах
• Бусдын эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг зөрчихгүй байх
• Захиалга хийхээс өмнө бүтээгдэхүүний мэдээлэл, хүргэлт, буцаалтын нөхцөлийг бүрэн шалгах үүрэгтэй

3. Захиалга ба төлбөр

• Захиалга нь төлбөр амжилттай хийгдсэний дараа баталгаажна
• Төлбөрийг QPay болон бусад зөвшөөрөгдсөн хэрэгслээр гүйцэтгэнэ
• Маркет Монгол нь хэрэглэгчийн төлбөрийн нууц мэдээллийг хадгалахгүй

4. Хүргэлтийн нөхцөл

• Хүргэлтийг тухайн борлуулагч хариуцан гүйцэтгэнэ
• Стандарт хүргэлтийн хугацаа:
  
  • Улаанбаатар хотод: 1–3 хоног
  • Улаанбаатараас бусад бүсэд: 2–7 хоног

⚠️ Чухал:

• Зарим бүтээгдэхүүн, борлуулагчийн хувьд өөр хүргэлтийн нөхцөл байж болох тул хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүний хуудас болон борлуулагчийн дэлгүүрийн мэдээллийг заавал шалгах үүрэгтэй
• Олон борлуулагчийн бараа нэг захиалгад орсон тохиолдолд хүргэлт тус тусдаа ирэх боломжтой

5. Буцаалт ба буцаан олголт

• Худалдагдсан барааны буцаалт болон төлбөрийн буцаан олголт нь борлуулагчийн зүгээс заасан нөхцөл журмын дагуу зохицуулагдана.

⚠️ Чухал:

• Хэрэглэгч нь худалдан авахаас өмнө борлуулагчийн заасан буцаалт болон төлбөрийн буцаан олголтын бодлогыг шалгах үүрэгтэй

6. Маргаан шийдвэрлэх

• Маргаан үүссэн тохиолдолд Маркет Монгол нь зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэж болно
• Эцсийн шийдвэр нь тухайн нөхцөл байдлаас хамаарч гарна

7. Борлуулагчийн нөхцөл (хэрэглэгчид хамаарах хэсэг)

• Бүтээгдэхүүний чанар, үнэн зөв мэдээлэл, хүргэлт, буцаалт нь борлуулагчийн бүрэн хариуцлага байна
• Маркет Монгол нь борлуулагчийн өмнөөс шууд хариуцлага хүлээхгүй

8. Аффилиэйт хөтөлбөр

• Аффилиэйт оролцогч нь бүтээгдэхүүн сурталчилж борлуулалт үүсгэх боломжтой
• Хуурамч, төөрөгдүүлсэн мэдээлэл ашиглахыг хориглоно

9. Хариуцлагын хязгаарлалт

Маркет Монгол нь дараах тохиолдолд үүсэх хохиролд хариуцлага хүлээхгүй:

• Борлуулагчийн буруутай үйл ажиллагаа
• Хүргэлтийн саатал, доголдол
• Гуравдагч этгээдийн үйлчилгээ
• Платформын техникийн саатал

10. Нөхцөлд өөрчлөлт оруулах

Маркет Монгол нь энэхүү нөхцөлд өөрчлөлт оруулах эрхтэй бөгөөд шинэчилсэн хувилбар нийтлэгдсэн даруй хүчин төгөлдөр болно.